Procon/MA fiscaliza agências da Caixa Econômica durante a liberação do auxílio emergencial. — Foto: Divulgação/Procon/MA
O Instituto de Promoção e de Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) multou, na quinta-feira (30), a Caixa Econômica Federal por permitir aglomerações na porta das agências devido ao saque do auxílio emergencial e descumprir medidas do Governo do Maranhão para prevenção ao novo coronavírus (Covid-19). De acordo com o Procon, foram encontradas irregularidades em quatro agências na capital maranhense. As fiscalizações estão sendo feitas em conjunto com a Vigilância Sanitária e a Polícia Militar do Maranhão.
O Procon constatou a falta de organização na entrada das agências, com filas extensas e aglomerações, e essa fiscalização é de responsabilidade da instituição financeira. Além disso, o Procon verificou que algumas medidas, previstas em Decreto Estadual, devem ser adotadas, como balizamento e a organização das filas, distanciamento entre os clientes, uso de equipamentos de proteção individual, higienização periódica de superfícies, disponibilidade de álcool em gel ou água e sabão.
Pelo menos 22 agências da Grande Ilha de São Luís foram autuadas pelo Procon e serão multadas por não apresentarem os cuidados previstos no Decreto Estadual. O órgão também constatou a ausência de horários de funcionamento e do tempo de espera para atendimento, além de caixas eletrônicos desabastecidos.
O Procon relve ainda que as fiscalizações também serão realizadas no interior do Maranhão. Em caso de denúncias, o consumidor deve procurar o site do órgão ou o aplicativo Procon MA, disponível nas plataformas Android ou IOS.
Fonte: G1 MA
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