Um problema técnico na Cloudflare deixou partes da internet fora do ar na manhã desta terça-feira (18). A empresa fornece serviços de segurança e conectividade para sites e aplicativos.
Usuários de plataformas que usam a infraestrutura – como X, ChatGPT, Letterboxd experienciaram uma mensagem de erro na tela, que impedia o acesso.
Reclamações da Cloudflare aumentaram
O problema parece ter começado por volta das 8h15 (horário de Brasília). O Downdetector, site que monitora o funcionamento de plataformas e apps, registrou um aumento nas queixas a partir deste horário. Às 9h, já era mais de 3.500 reclamações.
O que diz a Cloudflare?
A Cloudflare mantém uma página de status, por onde atualiza o funcionamento de seus servidores. A empresa escreveu que se trata de um erro generalizado que está afetando vários clientes.
Até às 9h03 (horário de Brasília), a companhia disse estar investigando o problema. Às 9h21, uma nova atualização dizia que estava “observando uma recuperação dos serviços, mas os clientes podem continuar a notar taxas de erro acima do normal enquanto continuamos nossos esforços de correção”. Às 9h37, voltou a atualizar que segue investigando o problema.
A Cloudflare ainda escreveu que está trabalhando com os provedores terceirizados para entender o impacto da falha e mitigá-la.
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